Rückgabe und Umtausch
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind. Wir verwenden eine Rückgabefrist von 14 Tagen, in der Sie die Wahl haben, einen Artikel umzutauschen oder zurückzugeben.
Wie melde ich meine Rücksendung an?
Wir haben kein kompliziertes Registrierungssystem für Umtausch und Rückgabe. Bitte teilen Sie uns mit, dass eine Rücksendung auf dem Weg zu uns ist, zum Beispiel per E-Mail oder telefonisch. Sobald Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten.
Wie sende ich ein Produkt zurück?
Sie können das Produkt kostenlos in unserem Showroom in Berkel en Rodenrijs an uns zurücksenden.
Sie können das Produkt auch an uns zurücksenden. Die Kosten, die Sie für die Rücksendung tragen, hängen von dem von Ihnen gewählten Postunternehmen ab. Bitte teilen Sie uns mit, mit welchem Postunternehmen Sie die Ware zurückgesendet haben.
Unsere Rücksendeadresse lautet:
Dänisches Leben
Harry Banninklaan 102
2652NB Berkel en Rodenrijs
Was sind die Bedingungen für die Rückgabe eines Produkts?
Ihre Bestellung gefällt Ihnen nicht? Wie schade zu hören. Das wollen wir natürlich schnell für Sie lösen. Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Unser Rücknahmeservice ist für Produkte möglich, die die folgenden Bedingungen erfüllen
- Das Produkt ist vollständig, im Originalzustand und unbeschädigt.
- Das Produkt wird sorgfältig verpackt und zurückgeschickt.
Welche Produkte kann ich nicht zurückgeben?
Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind von unserem Rücknahmeservice ausgeschlossen. Sie können sich unter anderem vorstellen:
- Das Produkt wurde an Ihre persönlichen Vorlieben angepasst
Kann ich meine Bestellung auch umtauschen?
Wenn Sie Ihre Bestellung gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, ist dies ebenfalls möglich. Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurück oder bringen Sie sie in unseren Showroom und teilen Sie uns mit, gegen welches Produkt Sie sie umtauschen möchten.
Wann erhalte ich meinen Kaufbetrag zurück?
Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Die Rückzahlung erfolgt fast immer am gleichen Tag.
Meine Frage ist nicht aufgeführt
Haben Sie weitere Anmerkungen oder Fragen zu unserem Rückholservice? Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.
